CHAKA STUDIO - Retouren

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

1) Bitte füllen Sie zunächst das untenstehende Rücksendeformular aus und senden Sie es ab.

2) Die Rücksendung ist kostenpflichtig. Sobald der Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen.

3) Wenn Ihre Retoure in unserem Warenlager eingetroffen ist, wird diese zunächst kontrolliert.

4) Sobald die Retoure geprüft und akzeptiert wurde, wird Ihnen innerhalb von 14 Werktagen der Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

Retourenrichtlinien:

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung retournieren, wenn folgende Gegebenheiten erfüllt sind:

1) Die Artikel müssen sich ohne Tragespuren im Originalzustand befinden.

2) Das Etikett darf nicht entfernt worden sein.

3) Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden.

Nach Abschluss des gesamten Rücksendevorgangs wird Ihnen innerhalb von 14 Werktagen der Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

*Bitte beachten Sie: sollte Ihre Retoure nicht unseren Retourenrichtlinien entsprechen, werden wir Sie via E-Mail informieren und Ihnen die Ware zurücksenden.

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